Gabriele Albani è Chief Operating Officer di Teleperformance Knowledge Services Italia. Per oltre vent’anni, ha operato nella consulenza e BPO, occupandosi di operations, IT e gestione clienti, in diversi settori e ruoli manageriali.
L’attitudine al lavoro di squadra, il suo entusiasmo e la sua personalità energica si fondono con un atteggiamento costruttivo, metodico e determinato: caratteristiche che gli consentono di realizzare obiettivi ambiziosi, tra cui spiccano una comprovata serie di solidi risultati ottenuti con la realizzazione di iniziative di successo nella Customer & Employee Experience.
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Il Marketing Research Forum si conferma l’evento di riferimento per il settore che Assirm organizza ogni anno. Un appuntamento chiave con una larga adesione che ha visto oltre 500 presenze tra rappresentanti di Aziende di Ricerca, Research Buyers, Agenzie di Comunicazione e Consulenza.